Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ bãi giữ xe là đảm bảo an toàn, sắp xếp, kiểm soát và xử lý các vấn đề phát sinh tại khu vực bãi đỗ xe . Vậy, đội ngũ bảo vệ của Trí Dũng cung cấp dịch vụ bảo vệ bãi giữ xe phải thực hiện những nhiệm vụ cụ thể gì? Cần đào tạo, trang bị kiến thức nhiệm vụ gì cho nhân viên bảo vệ bãi giữ xe? Qua bài viết này Bảo vệ Trí Dũng xin mời quý vị cùng tìm hiểu nhé.

Nhiệm vụ chung của nhân viên bảo vệ bãi giữ xe

• Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo nghiệp vụ bảo vệ bãi giữ xe.
• Tìm hiểu kỹ phương án bảo vệ bãi giữ xe đang làm nhiệm vụ bảo vệ.
• Học, nắm vững chức năng, quyền hạn của người bảo vệ bãi giữ xe.
• Nắm rõ nội quy, quy chế, quy định của chủ đầu tư, BQL vận hành bãi giữ xe.
• Chấp hành nghiêm quy định của công ty bảo vệ, của Pháp luật về hoạt động bảo vệ.
• Luôn chuẩn bị đầy đủ trang phục, đồng phục, bảo hộ, dụng cụ cần thiết theo quy định.
• Thực hiện nghiêm công tác báo cáo, bàn giao, giao ca hàng ngày.
• Trung thực, dũng cảm và cầu thị trong khi thực hiện nhiệm vụ bảo vệ.
• Bảo vệ an toàn cho người và tài sản tại bãi giữ xe.
• Duy trì an ninh trật tự cho toàn bộ bãi giữ xe.
• Xử lý toàn bộ các sự vụ việc liên quan đến hoạt động bảo vệ bãi giữ xe.

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ bãi giữ xe vị trí bốt Iparking

• Trực tại vị trí bốt Iparking bãi xe 24/24 theo sự phân công
• Duy trì an ninh, trật tự khu vực bốt Iparking quản lý bãi xe
• Quản lý hình ảnh, đảm bảo giao thông thông thoáng, thuận lợi cho phương tiện lưu thông vào/ra bãi xe an toàn.
• Kiểm tra, phát hiện lỗi, sự cố hệ thống Iparking kịp thời báo IT, kỹ thuật khắc phục, sửa chữa kịp thời.
• Thông thạo nguyên lý hoạt động, thao tác thành thạo hệ thống máy tính quản lý bãi xe thông minh (Iparking) bãi giữ xe.
• Nắm rõ nội quy bãi xe, bảng phí bãi giữ xe
• Khi xe vào bãi quẹt thẻ (vé) đầu đọc, quan sát thông tin, hình ảnh xe vào trên máy tính. Đảm bảo đã hiện đủ thông tin, hình ảnh rõ nét. Phát thẻ xe cho chủ xe.
• Khi xe ra khỏi bãi, quẹt thẻ (vé) đầu đọc, quan sát hình ảnh xe ra, đối chiếu khi xe vào, trùng khớp, phù hợp thì thu thẻ, thông báo phí (nếu có), thu phí, cho xe ra.
• Với trường hợp xe đi vé tháng, chủ xe chủ động quẹt thẻ xe, bảo vệ cần quan sát thông tin thông tin hiển thị trên màn hình máy tính, khi vào, khi ra đảm bảo trùng khớp.
• Bảo vệ cần lưu ý với những cảnh báo từ hệ thống, đặc biệt khi thông tin không đầy đủ biển số, hình ảnh mờ.
• Tổng hợp xe trên hệ thống, số xe vé lượt trên hệ thống, kịp thời phát hiện xe vé lượt có số tiền gửi xe lớn.
• Quản lý thẻ xe vé lượt, trường hợp phát vé lượt cho xe vé tháng cần lưu sổ, bàn giao và thu hồi nếu chủ xe không hoàn trả.

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ bãi giữ xe tại vị trí tuần tra sắp xếp xe

• Nhận nhiệm vụ tuần tra hầm xe 24/24 theo sự phân công của chỉ huy
• Duy trì an ninh trật tự toàn bộ khu vực bãi để xe
• Tuần tra toàn bộ khu vực để xe trong bãi xe
• Điều tiết giao thông, đảm bảo phương tiện lưu thông thuận tiện
• Hướng dẫn, chỉ đường, thông báo lái xe về vị trí, khu vực còn nót đỗ
• Sắp xếp xe thẳng hàng, đảm bảo mỹ quan bãi xe
• Sử dụng các giác quan để quan sát, nhận định, phát hiện các sự cố, nguy cơ rủi ro trong bãi để xe
• Có biện pháp xử lý tức thì, phù hợp đảm bảo an toàn tối đa cho phương tiện đậu đỗ trong bãi xe
• Kịp thời phát hiện đối tượng khả nghi, lảng vảng trong bãi xe, thực hiện hành vi trộm cắp, phá hoại phương tiện, thiết bị, tài sản trong bãi xe
• Phối hợp các vị trí kiểm soát, đảm bảo an toàn bãi xe
• Tổng hợp báo cáo diễn biến ca trực, báo cáo ca trưởng, chỉ huy
• Bàn giao ca trực, công cụ hỗ trợ cho nhân sự ca sau.

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ bãi giữ xe vị trí ca trưởng

Ca trưởng là vị trí nhân sự quản lý ca bảo vệ của tổ bảo vệ được công ty bổ nhiệm

Đầu ca trực

• Có mặt tại mục tiêu trước 15 phút
• Tiếp nhận danh sách quân số ca trực từ chì huy trưởng
• Lên kế hoạch phân công vị trí trực cho từng nhân sự trong ca
• Tiếp nhận bàn giao công việc, công cụ, tình hình ca trực trước từ ca trưởng ca trước
• Tiếp nhận các chỉ đạo công việc từ chỉ huy trưởng
• Tập hợp nhân sự trong ca làm việc, chỉnh trang đồng phục, diện mạo
• Phổ biến nội dung yêu cầu công việc, nội dung bàn giao từ ca trực trước, chỉ đạo từ chỉ huy đến toàn thể nhân viên trong ca trực
• Phân công vị trí trực cho từng nhân viên, nhân viên về vị trí

 Trong ca trực

• Kiểm soát toàn bộ hoạt động bảo vệ bãi giữ xe của các vị trí trực
• Tuần tra, kiểm tra, đôn đốc, đào tạo, hỗ trợ nhân viên tại vị trí trực
• Thực hiện các công việc ca trưởng ca trước bàn giao, chỉ huy yêu cầu
• Tiếp nhận thông tin từ các vị trí trực, cơ động xử lý, lập biên bản, giải quyết, báo cáo chỉ huy, xin ý kiến chỉ đạo.
• Giám sát hoạt động của bãi giữ xe qua hệ thống camera (nếu có)
• Kiểm tra tình trạng hoạt động của hệ thống an ninh, an toàn, kỹ thuật của bãi xe
• Tổng hợp diễn biến ca trực
• Tổng hợp các sự vụ việc, sự cố trong ca trực
• Lập báo cáo tình hình ca trực

 Kết thúc ca trực

• Bàn giao tình hình ca trực cho ca trưởng ca sau
• Bàn giao công cụ, dụng cụ hỗ trợ cho ca trưởng ca sau
• Báo cáo chỉ huy trưởng về diễn biến ca trực, các công việc cần đề xuất

 

Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của chỉ huy trưởng bảo vệ bãi xe

Chỉ huy trưởng là nhân sự đại diện của công ty bảo vệ làm việc tại bãi giữ xe. Được công ty bổ nhiệm theo Quyết định của Giám Đốc và điều động đến bãi giữ xe làm việc.

 Chức năng của chỉ huy trưởng đội bảo vệ mục tiêu bãi giữ xe

• Đại diện công ty bảo vệ làm việc tại bãi giữ xe
• Quản lý trực tiếp lực lượng bảo vệ của công ty tại bãi giữ xe
• Triển khai hoạt động bảo vệ bãi giữ theo phương án bảo vệ bãi giữ xe và hợp đồng dịch vụ
• Thay mặt công ty xây dựng quan hệ và phối hợp với cơ quan chức năng địa phương
• Quản lý dụng cụ, công cụ hỗ trợ của công ty tại bãi giữ xe

Nhiệm vụ của chỉ huy trưởng đội bảo vệ mục tiêu bãi giữ xe

• Tiếp nhận quân số bảo vệ từ công ty điều động xuống mục tiêu
• Bố trí nơi ở (nhà đội) cho nhân viên (nếu cần thiết)
• Chăm lo đời sống cho nhân viên tại mục tiêu quản lý
• Hướng dẫn, giới thiệu thông tin mục tiêu cho nhân viên bảo vệ mới
• Đào tạo phương án bảo vệ cho nhân viên bảo vệ, đào tạo nâng cao, tập huấn kỹ năng cho nhân viên bảo vệ.
• Phổ biến nội quy, quy định, quy trình làm việc tại bãi giữ xe cho nhân viên bảo vệ
• Xây dựng các quy trình làm việc theo phương án bảo vệ, theo yêu cầu từ đại diện chủ quản. Phổ biến, hướng dẫn nhân viên bảo vệ thực hiện.
• Cắt ca lịch trực cho nhân viên bảo vệ tại mục tiêu quản lý
• Kiểm tra, đôn đốc, động viên, đánh giá nhân viên bảo vệ thuộc mục tiêu quản lý
• Kiểm soát hoạt động bảo vệ bãi giữ xe 24/24, có mặt tại mục tiêu trong mọi thời điểm
• Tiếp nhận báo cáo từ nhân viên và ca trưởng về sự vụ việc, sự cố trong ca trực
• Trực tiếp xử lý, giải quyết các sự vụ việc liên quan vượt quá khả năng của nhân viên và ca trưởng.
• Tổ chức diễn tập, tập huấn, đào tạo định kỳ cho nhân viên theo chuyên đề
• Duy trì và đảm bảo chất lượng dịch vụ bảo vệ tại bãi giữ xe
• Tổng hợp báo cáo hoạt động bảo vệ hàng ngày, báo cáo chủ quản theo quy định và đột xuất theo sự việc.
• Báo cáo định kỳ cơ quan chức năng địa phương về hoạt động bảo vệ tại mục tiêu
• Báo cáo công ty bảo vệ về tình hình duy trì dịch vụ tại mục tiêu, đề xuất về công ty bổ sung quân số, cấp phát công cụ, văn phòng phẩm…
• Tổng hợp, lập bảng khối lượng công việc thực hiện trong tháng, lấy xác nhận chủ quản, gửi về công ty làm hồ sơ thanh toán.
• Chấm công nhân viên, tổng hợp bảng công nhân viên, nộp về công ty làm cơ sở tính lương nhân viên hàng tháng.
• Tuyển dụng, chủ động tạo nguồn nhân sự dự phòng cho mục tiêu quản lý và hỗ trợ công ty công tác tuyển chọn nhân sự có năng lực.

Quyền hạn của chỉ huy trưởng đội bảo vệ mục tiêu bãi giữ xe

• Điều hành toàn bộ đội ngũ nhân sự bảo vệ tại mục tiêu quản lý
• Đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tại mục tiêu quản lý
• Lập biên bản, đình chỉ nhân viên 01 ngày nếu vi phạm nội quy, quy định tại mục tiêu
• Cho nhân viên nghỉ dưới 03 ngày, trong trường hợp mục tiêu sắp xếp được nhân sự
• Đề xuất khen thưởng nhân viên lập thành tích tốt trong công việc
• Kiến nghị hình thức kỷ luật nhân viên vi phạm nội quy, quy định mục tiêu
• Từ chối tiếp nhận nhân sự không đạt yêu cầu, nhân viên vi phạm nhiều lần, nhân viên không có khả năng thực hiện công việc tại mục tiêu bảo vệ.
• Tiến cử nhân sự ứng tuyển các vị trí ca trưởng, quản lý trong kỳ tuyển dụng nội bộ công ty.

Như vậy, nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ bãi giữ xe bao gồm: nhiệm vụ trực tại vị trí bốt Iparking, nhiệm vụ sắp xếp xe, tuần tra kiểm soát đề phòng rủi ro, … Hy vọng những thông tin trên mà Bảo vệ Trí Dũng cung cấp đến quý vị là hữu ích. Để được tư vấn chi tiết về phương án bảo vệ cũng như giá dịch vụ bảo xin vui lòng liên hệ hotline 0981121171. Với kinh nghiệm hơn 20 năm trong nghề, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ chất lượng, an toàn nhất.

CÔNG TY DỊCH VỤ BẢO VỆ TRÍ DŨNG

Địa chỉ: Phòng 312, tầng 03, khu nhà E, chung cư Xuân Phú, phường Xuân Phú, thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế

Điện thoại:  (0234) 3815 541

Hotline: 0981.121.171

Email: [email protected]

Website: baovetridung.com.vn